QUESTIONS FRÉQUENTES

Les produits en rupture de stock sont-ils renouvelés?

Cela dépend. Tous nos produits sont disponibles en quantités limitées. Lorsqu'un produit est en rupture de stock, il peut ou non redevenir disponible pour la saison en cours.

Y a-t-il des conditions lorsque les articles sont en vente?

Oui. Les articles achetés en rabais et les commandes passées via un code promo ou durant une promotion spéciale sont éligibles à un CRÉDIT SEULEMENT.

Les accessoires pour cheveux et les chapeaux sont des VENTES FINALES et ne peuvent être retournés.

Puis-je obtenir un ajustement de prix si j'ai acheté un article qui tombe ensuite en solde?

Non, nous n'offrons aucun ajustement de prix sur aucun produit. Il n'est pas possible non plus d'appliquer une remise sur les articles achetés quelques jours avant le jour d'une promotion. Les promotions ne peuvent pas s'appliquer sur un achat précédent.

Comment savoir si je choisis la bonne taille pour moi?

Une charte des tailles est disponible dans chaque description de produit. Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à info@essentielsmtl.co

Comment les retours fonctionnent-ils?

Vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires concernant les échanges et les retours ICI.