QUESTIONS FRÉQUENTES

Les produits en rupture de stock sont-ils renouvelés?

Non. Tous nos produits sont disponibles en quantités limitées. Lorsqu'un produit est en rupture de stock, il ne sera plus disponible pour la saison en cours.

Y a-t-il des conditions lorsque les articles sont en vente?

Oui. Tous les articles en vente sont éligibles à un échange uniquement.

Les articles achetés avec un code promotionnel et / ou achetés en précommande sont éligibles à un échange uniquement.

Puis-je obtenir un ajustement de prix si j'ai acheté un article qui tombe ensuite en solde?

Non, nous n'offrons aucun ajustement de prix sur aucun produit. Il n'est pas possible non plus d'appliquer une remise sur les articles achetés quelques jours avant le jour d'une promotion. Les promotions ne peuvent pas s'appliquer sur un achat précédent.

Comment savoir si je choisis la bonne taille pour moi?

Une charte des tailles est disponible dans chaque description de produit. Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à info@essentielsmtl.co

Comment les retours fonctionnent-ils?

Vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires concernant les échanges et les retours ICI.